客服外包项目好做吗（客服外包项目好做吗工资高吗）

资讯 2025年02月09日 22:25 11 博天下

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外包移动客服的工作确实具有挑战性。培训期相对较长，在此期间，员工的工资通常会在正式入职并开始产生业绩后才会发放。换言之，外包公司的运营成本需要通过员工的工作业绩来覆盖，这是行业普遍现象。客服人员面临的压力相当大，大约80%的员工无法承受超过三个月的工作压力。

不好做刚出来毕业千万不要去做移动客服，移动外包客服是最差的，入职之后只有五险没有一金，其次作息乱，排班有点乱，排班四五个版本，容易生病，如嗓子痛，眼睛不舒服，其次就是耳朵，特别是是吃饭时间乱，虽然说一个月有8天班但是也是乱排。

对于移动、联通和电信三合一的外包客服工作，其难度是显著的。这份工作被通俗地称作外呼客服，但实质上等同于电话销售。每天，你将面对电脑上列出的数百个电话号码，逐一拨打，使用公司提供的脚本与客户进行沟通，以实现推销目标。可以想象，接到这类电话的客户心情如何。

很难做，培训期长，培训期间工资要等到正式入职并且产生效益后才发放。说白了，羊毛必须出在羊身上，但是接电话压力很大，百分之八十的人顶不过三个月，还有一部分，没拿到一分工工资就淘汰了。因为考核不通过，没办法上岗。考核一共有三次，全部过，才算开始接电话，然后就是逼你产生效益，太熬人。

这份工作具有挑战性，因为客户通常根据自身的通话和流量需求选择套餐，如果超出他们的实际需求，他们可能不会考虑更改套餐。即使你提供免费使用一段时间的诱惑，客户在服务到期后可能仍会选择不更改他们的套餐。

不好做。这工作，说好听点叫外呼客服，说直白点就是电话推销。你每天要做的工作就是对着电脑上几百条数据一个一个拨通，然后用他们提供的所谓话术跟客户周旋然后达到推销的目的。推销的骚扰电话都接到过吧，可想而知人家接到你的电话是什么心态。

客服外包项目好做吗（客服外包项目好做吗工资高吗）

1、客服外包服务公司能够盈利，并且通常被认为是一个有利可图的商业模式。客服外包服务的实施通常较为容易，因为公司无需自己建立和维护客服团队。外包公司提供的客服服务整体效果良好，能够满足客户的需求。综合来看，客服外包服务作为一个行业，具有不错的市场潜力和发展前景。

2、我觉得还可以吧，他们整体的效果还是不错的，整体来说穿起还是比较好。

3、良好的商业信誉：外包公司需要建立良好的商业信誉，包括合同执行能力、服务质量、财务状况等，以赢得客户的信任和好评。总结而言，开设一家客服外包公司需要综合考虑团队专业性、管理体系、技术实力和商业信誉等多个方面。如果您在这些方面都准备充分，那么开设客服外包公司是一个值得考虑的选项。

1、对于移动、联通和电信三合一的外包客服工作，其难度是显著的。这份工作被通俗地称作外呼客服，但实质上等同于电话销售。每天，你将面对电脑上列出的数百个电话号码，逐一拨打，使用公司提供的脚本与客户进行沟通，以实现推销目标。可以想象，接到这类电话的客户心情如何。

2、不好做。这工作，说好听点叫外呼客服，说直白点就是电话推销。你每天要做的工作就是对着电脑上几百条数据一个一个拨通，然后用他们提供的所谓话术跟客户周旋然后达到推销的目的。推销的骚扰电话都接到过吧，可想而知人家接到你的电话是什么心态。

3、尽管如此，三家运营商均确保了客服服务质量，求职者可根据个人兴趣和行业知识选择雇主。例如，对通信行业有深入了解者可能更适合加入移动；流量需求大者可能倾向电信；寻求稳定网络环境的则可能选择联通。最终的选择应基于个人需求和偏好，而非仅考虑运营商特色。

4、电信移动联通是国内三大通信运营商，客服工作都差不多。在客服质量上，三家都有各自的优势和不足。从行业内部来看，客服人员的指标压力都很大，每天需要满足接通量等各项指标，而且如果发生态度投诉或业务处理错误，都会面临一定的惩罚。因此，三家运营商的客服在服务质量上都有保障。

5、三大运营商的待遇都相当不错，尤其是正式员工，他们的福利更为优厚。在三家运营商中，工资待遇的对比如下：- 中国电信：每月到手工资3500元（包括餐补），一年可报销1500元的油费，门诊费用报销2000元，过节费和年终奖合计约2万元，如果住公司宿舍，每月房租仅需100元。

靠谱淘金云客服个体户模式靠谱，需要交培训费，培训合格后就会退还保证金，里面有专业的客服外包服务商，为企业提供在线客服、语音客服等。

空调的售后是个体户而不是自己的团队，那是因为现在有很多的售后的话，他都是由个体户组成的自己的团队，所以的话他也算是自己的团队。

不太一样。中国移动办理业务都是与客户面对面办理。而银行柜员分为现金区和转账区，现金区对客户办理业务是隔着防弹玻璃的，转账区是面对面办理。

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